Privacybeleid
Privacyverklaring van Swiss Aesthetic Vision
-
Algemene Informatie en Verplichte Mededelingen
Swiss Aesthetic Vision (hierna "wij" of "ons" genoemd) neemt de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming, evenals deze privacyverklaring. Deze privacyverklaring informeert u over de aard, omvang en het doel van het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens bij het gebruik van onze website en diensten. -
Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking
Verantwoordelijk in de zin van de gegevensbeschermingswetten, in het bijzonder de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), is:
Swiss Aesthetic Vision
Adres: [Bedrijfsnaam / Straat / Postcode / Plaats]
E-mail: [E-mailadres]
Telefoon: [Telefoonnummer] -
Verzameling van Algemene Informatie bij Bezoek aan onze Website
Wanneer u onze website bezoekt, worden automatisch algemene gegevens verzameld. Deze informatie (serverlogbestanden) omvat bijvoorbeeld het type webbrowser, het gebruikte besturingssysteem, de domeinnaam van uw internetprovider en andere soortgelijke gegevens. Deze gegevens laten geen conclusies toe over uw identiteit. Ze zijn technisch noodzakelijk om de door u opgevraagde website correct af te leveren en worden automatisch verzameld wanneer u het internet gebruikt. Wij analyseren deze anonieme informatie statistisch om onze website en de onderliggende technologie te optimaliseren. -
Verwerking van Persoonsgegevens
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor de uitvoering van een contract of als u deze gegevens vrijwillig aan ons verstrekt, bijvoorbeeld als onderdeel van een aanvraag of registratie. Persoonsgegevens zijn informatie die kan worden gebruikt om u als persoon te identificeren, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en behandelvoorkeuren.
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a AVG), de uitvoering van een contract (Art. 6 para. 1 lit. b AVG) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting (Art. 6 para. 1 lit. c AVG). -
Doel van het Verzamelen en Verwerken van Gegevens
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Om onze bemiddelingsdiensten te leveren, inclusief het regelen van medische esthetische behandelingen bij partnerklinieken.
-
Voor de verwerking van uw vragen, boekingen en correspondentie.
-
Voor het doorgeven van uw gegevens aan de relevante partnerklinieken om de gewenste behandelingen uit te voeren.
-
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
-
Doorgifte van Gegevens aan Derden
Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld aan wetshandhavingsinstanties).
Onze partnerklinieken in Turkije fungeren als onafhankelijke verantwoordelijken voor de gegevensverwerking. Daarom is de gegevensverwerking door onze partnerklinieken onderworpen aan de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming in hun rechtsgebied. Swiss Aesthetic Vision is niet aansprakelijk voor de gegevensverwerking door derden. -
Overdracht van Gegevens naar Derde Landen
Om onze bemiddelingsdiensten te leveren, geven wij persoonsgegevens door aan onze partnerklinieken in Turkije. Volgens Europees recht wordt Turkije niet erkend als een land met een passend niveau van gegevensbescherming. Om de bescherming van uw gegevens te waarborgen, sluiten wij met onze partners contracten op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. -
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang als nodig is om de bovengenoemde doeleinden te bereiken of zoals vereist door de wet. Zodra het doel van de verwerking niet langer van toepassing is of de wettelijke bewaartermijn is verstreken, worden uw gegevens gewist of geanonimiseerd. -
Uw Rechten
In het kader van de AVG hebt u de volgende rechten:
-
Recht op Informatie: U hebt het recht om bevestiging te vragen of wij persoonsgegevens van u verwerken en, zo ja, om informatie over deze gegevens te ontvangen.
-
Recht op Correctie: U hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens onmiddellijk te laten corrigeren.
-
Recht op Verwijdering: U hebt het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
-
Recht op Beperking van de Verwerking: U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen als u de juistheid van de gegevens betwist of als de verwerking onwettig is.
-
Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht ervan aan een andere verantwoordelijke te verzoeken.
-
Recht van Bezwaar: U hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.
-
Gebruik van Cookies
Onze website gebruikt cookies om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en om het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen. De meeste van de door ons gebruikte cookies zijn zogenaamde "sessiecookies", die na uw bezoek automatisch worden verwijderd. Andere cookies blijven op uw apparaat en stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen. -
Wijzigingen in deze Privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen om te voldoen aan de huidige wettelijke vereisten of om wijzigingen in onze diensten door te voeren. De nieuwe privacyverklaring is dan van toepassing bij uw volgende bezoek.
Algemene Voorwaarden (AGB) van Swiss Aesthetic Vision
-
Algemene Bepalingen
Deze Algemene Voorwaarden (AGB) zijn van toepassing op alle contracten tussen Swiss Aesthetic Vision (hierna "Bemiddelaar" genoemd) en de gebruikers van onze diensten (hierna "Klanten" genoemd). Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de Klant akkoord te gaan met deze AGB. -
Diensten van Swiss Aesthetic Vision
Swiss Aesthetic Vision biedt bemiddelingsdiensten aan voor esthetisch-medische behandelingen bij partnerklinieken. Onze activiteiten beperken zich uitsluitend tot het bemiddelen van behandelingen in partnerklinieken in Turkije. Wij voeren zelf geen medische behandelingen uit en bieden geen medisch advies. -
Bemiddelingscontract en Behandelcontract
Door gebruik te maken van onze diensten komt er uitsluitend een bemiddelingscontract tot stand tussen de Klant en Swiss Aesthetic Vision. Dit contract omvat de organisatie en bemiddeling van een esthetisch-medische ingreep in een partnerkliniek in Turkije.
Het behandelcontract voor de feitelijke uitvoering van de medische diensten wordt rechtstreeks gesloten tussen de Klant en de betreffende partnerkliniek. Swiss Aesthetic Vision is geen contractpartij van het behandelcontract en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de uitvoering van medische diensten.
-
Aansprakelijkheidsuitsluiting
Swiss Aesthetic Vision is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door de medische behandeling in de partnerklinieken. Alle claims met betrekking tot de uitvoering van de behandeling, inclusief schadevergoedingen, moeten rechtstreeks tegen de partnerkliniek worden ingediend.
Onze aansprakelijkheid beperkt zich tot de correcte uitvoering van de bemiddelingsdiensten. Wij zijn alleen aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid.
-
Garantie en Waarborg
De partnerklinieken zijn verplicht om de medische ingreep uit te voeren volgens de afspraken die tussen de Klant en de kliniek zijn gemaakt en de AGB van de kliniek die van kracht zijn op het moment van de behandeling. Deze afspraken en AGB worden ter plaatse schriftelijk gesloten tussen de Klant en de partnerkliniek. Swiss Aesthetic Vision treedt in dit verband alleen op als bemiddelaar en zorgt ervoor dat de Klant over alle benodigde informatie beschikt om de overeenkomst correct af te sluiten.
De partnerklinieken bieden een garantie van 5 jaar voor de overeengekomen esthetisch-medische ingreep. Deze garantie dekt uitsluitend de ingreep zoals vastgelegd in de schriftelijke overeenkomst tussen de Klant en de kliniek.
Correcties: In geval van een noodzakelijke correctie beperkt deze garantie zich uitsluitend tot fouten of gebreken die direct verband houden met de oorspronkelijk schriftelijk overeengekomen ingreep. Correcties die zijn gebaseerd op andere of door de Klant gewenste wijzigingen buiten de oorspronkelijk overeengekomen scope vallen niet onder de garantie.
De kliniek verplicht zich alle correcties die binnen de garantie vallen, vakkundig en volgens de medische normen uit te voeren. Mocht de Klant na de behandeling complicaties of ontevredenheid ervaren over de overeengekomen ingreep, dan is de partnerkliniek verplicht om de kwestie onverwijld te onderzoeken en indien nodig binnen het kader van de garantie te handelen.
Swiss Aesthetic Vision is niet aansprakelijk voor de uitvoering of naleving van de garantievoorwaarden door de partnerkliniek. Alle claims met betrekking tot garantie en uitvoering van correcties dienen rechtstreeks bij de partnerkliniek te worden ingediend.
-
Prijzen en Betalingsvoorwaarden
De prijzen voor esthetisch-medische ingrepen worden vastgesteld door de partnerklinieken. Swiss Aesthetic Vision rekent geen extra kosten voor de bemiddelingsdiensten. Betalingen worden rechtstreeks aan de partnerkliniek gedaan, waarmee de Klant het behandelcontract afsluit. -
Annulering en Ontbinding
De annuleringsvoorwaarden zijn afhankelijk van de individuele voorwaarden van de betreffende partnerkliniek waarmee de Klant het behandelcontract sluit. Swiss Aesthetic Vision is niet verantwoordelijk voor eventuele annuleringskosten die door de partnerklinieken worden berekend.
In geval van annulering door de Klant gelden de volgende regels:
-
De Klant heeft geen recht op terugbetaling van bemiddelingskosten, aangezien Swiss Aesthetic Vision geen aparte bemiddelingskosten in rekening brengt.
-
Annuleringen of wijzigingen van de behandelingsdatum moeten rechtstreeks worden afgestemd met de partnerkliniek. De aldaar vastgestelde termijnen en voorwaarden zijn van toepassing.
-
Indien de kliniek een afspraak moet verplaatsen of annuleren, zal deze de Klant tijdig informeren. Swiss Aesthetic Vision is niet aansprakelijk voor eventuele ongemakken, kosten of verliezen als gevolg hiervan.
-
Verplichtingen van de Klant
De Klant verplicht zich alle benodigde informatie voor de bemiddeling en uitvoering van de gewenste medische behandeling correct en naar waarheid te verstrekken. Dit omvat medische informatie, relevante eerdere aandoeningen en persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de behandelplanning.
De Klant is eveneens verantwoordelijk voor het tijdig voorbereiden op de ingreep, het opvolgen van alle medische instructies en het informeren van de kliniek over eventuele veranderingen in de gezondheidstoestand.
Swiss Aesthetic Vision is niet verantwoordelijk voor eventuele complicaties die voortvloeien uit onvolledige of onjuiste informatie van de Klant.
-
Verplichtingen van Swiss Aesthetic Vision
Swiss Aesthetic Vision verplicht zich om de Klanten naar beste weten en geweten door te verwijzen naar gekwalificeerde en betrouwbare partnerklinieken. Wij beoordelen zorgvuldig de kwalificaties en ervaring van de klinieken en artsen, maar kunnen geen garantie geven op het succes van de behandeling of de medische kwaliteit van de dienst.
Wij streven ernaar om alle vragen en verzoeken van Klanten snel en volledig te beantwoorden en bieden ondersteuning gedurende het hele bemiddelingsproces. Onze aansprakelijkheid beperkt zich tot de correcte uitvoering van de bemiddelingsdiensten.
-
Verzekeringsdekking
Swiss Aesthetic Vision raadt alle Klanten ten zeerste aan om een reis- en ziektekostenverzekering af te sluiten die mogelijke medische complicaties in het buitenland en eventuele repatriëring dekt. Deze verzekeringen maken geen deel uit van de door Swiss Aesthetic Vision aangeboden diensten en moeten door de Klant zelf worden geregeld.
De Klant is tevens verantwoordelijk voor het waarborgen dat hij/zij in goede gezondheid verkeert en medisch geschikt is voor de geplande ingreep.
-
Gegevensbescherming
De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met ons privacybeleid en de toepasselijke gegevensbeschermingsvoorschriften, in het bijzonder de AVG.
Alle persoonsgegevens die wij verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor bemiddelingsdoeleinden met partnerklinieken. Gegevens worden alleen aan derden doorgegeven indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract of met uw uitdrukkelijke toestemming.
-
Geschillenbeslechting en Rechtsgebied
Voor alle geschillen die voortvloeien uit de bemiddelingsovereenkomst tussen Swiss Aesthetic Vision en de Klant is uitsluitend het Zwitserse recht van toepassing, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
De exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen is de statutaire zetel van Swiss Aesthetic Vision, tenzij dwingende wettelijke bepalingen een andere jurisdictie voorschrijven.
-
Scheidbaarheidsclausule
Indien afzonderlijke bepalingen van deze AGB ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van het economische doel van de ongeldige bepaling. -
Wijzigingen in de AGB
Swiss Aesthetic Vision behoudt zich het recht voor om deze AGB op elk moment te wijzigen indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke vereisten of om de aangeboden diensten aan te passen. De gewijzigde AGB worden tijdig aan de Klanten bekendgemaakt. Het voortzetten van het gebruik van onze diensten na de aankondiging van wijzigingen geldt als instemming met de gewijzigde voorwaarden. -
Slotbepalingen
Deze AGB treden in werking bij publicatie en zijn van toepassing op alle contracten die na deze datum worden gesloten.