Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung von Swiss Aesthetic Vision1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen Swiss Aesthetic Vision (nachfolgend "wir" oder "uns") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen.2. Verantwortlicher für die DatenverarbeitungVerantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:Swiss Aesthetic VisionAdresse: [Firma / Straße / PLZ / Ort]E-Mail: [E-Mail-Adresse]Telefon: [Telefonnummer]3. Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer WebsiteWenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers und Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um die von Ihnen angeforderte Website korrekt auszuliefern und fallen bei der Nutzung des Internets zwingend an. Anonyme Informationen dieser Art werden von uns statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.4. Verarbeitung personenbezogener DatenWir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies im Rahmen der Vertragserfüllung notwendig ist oder Sie uns diese freiwillig, z.B. im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung, zur Verfügung gestellt haben. Personenbezogene Daten sind solche Informationen, die dazu genutzt werden können, Sie als Person zu identifizieren, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Behandlungswünsche.Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), der Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).5. Zweck der Datenerhebung und -verarbeitungWir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:Zur Bereitstellung unserer Vermittlungsdienste, einschließlich der Vermittlung von medizinischen ästhetischen Behandlungen bei Partnerkliniken.Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Buchungen und Korrespondenz.Zur Übermittlung Ihrer Daten an die entsprechenden Partnerkliniken, um die gewünschten Behandlungen durchzuführen.Zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen.
6. Datenweitergabe an Dritte (Fortsetzung)
Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Herausgabe der Daten verpflichtet (z.B. gegenüber Strafverfolgungsbehörden).
Unsere Partnerkliniken in der Türkei handeln als eigenständige Verantwortliche für die Datenverarbeitung. Daher unterliegt die Verarbeitung der Daten bei unseren Partnerkliniken den dortigen gesetzlichen Datenschutzregelungen. Swiss Aesthetic Vision haftet nicht für die Datenverarbeitung durch Dritte.
7. Datenübermittlung in Drittländer
Zur Erfüllung unserer Vermittlungsleistungen übermitteln wir personenbezogene Daten an unsere Partnerkliniken in der Türkei. Die Türkei wird nach europäischem Recht nicht als ein Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt. Um dennoch den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, schließen wir mit unseren Partnern Verträge auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten auch in Drittländern sicherstellen.
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der DSGVO folgende Rechte:
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Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und, wenn ja, Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zu erhalten.
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Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
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Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, diese weiter zu speichern.
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
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Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
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Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
10. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies", die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die neue Datenschutzerklärung gilt dann für Ihren nächsten Besuch.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Swiss Aesthetic Vision
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Swiss Aesthetic Vision (nachfolgend "Vermittler") und den Nutzern unserer Dienstleistungen (nachfolgend "Kunden"). Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.
2. Leistungen von Swiss Aesthetic Vision
Swiss Aesthetic Vision bietet Dienstleistungen zur Vermittlung von ästhetisch-medizinischen Behandlungen in Partnerkliniken an. Unsere Tätigkeit beschränkt sich ausschließlich auf die Vermittlung von Behandlungen in Partnerkliniken in der Türkei. Wir selbst führen keine medizinischen Behandlungen durch und übernehmen keine medizinische Beratung.
3. Vermittlungsvertrag und Behandlungsvertrag
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen kommt ausschließlich ein Vermittlungsvertrag zwischen dem Kunden und Swiss Aesthetic Vision zustande. Dieser Vertrag beinhaltet die Organisation und Vermittlung eines ästhetisch-medizinischen Eingriffs in einer Partnerklinik in der Türkei.
Der Behandlungsvertrag über die tatsächliche Durchführung der medizinischen Leistungen kommt direkt zwischen dem Kunden und der jeweiligen Partnerklinik zustande. Swiss Aesthetic Vision ist nicht Vertragspartner des Behandlungsvertrages und übernimmt keine Haftung für die medizinische Leistungserbringung.
4. Haftungsausschluss
Swiss Aesthetic Vision haftet nicht für Schäden, die durch die medizinische Behandlung in den Partnerkliniken entstehen. Jegliche Ansprüche in Bezug auf die Durchführung der Behandlung, einschließlich Schadensersatzansprüche, müssen direkt gegenüber der Partnerklinik geltend gemacht werden.
Unsere Haftung beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Erfüllung der Vermittlungsleistungen. Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
5. Gewährleistung und Garantie
Die Partnerkliniken sind verpflichtet, den medizinischen Eingriff gemäß den zwischen dem Kunden und der Klinik getroffenen Vereinbarungen und den zum Zeitpunkt der Behandlung geltenden AGBs der Klinik durchzuführen. Diese Vereinbarungen und AGBs werden vor Ort vom Kunden und der Partnerklinik schriftlich abgeschlossen. Swiss Aesthetic Vision tritt in diesem Zusammenhang nur als Vermittler auf und stellt sicher, dass der Kunde alle notwendigen Informationen zur Verfügung hat, um die Vereinbarung korrekt abzuschließen.
Die Partnerkliniken gewähren eine Garantie von 5 Jahren für den jeweils vereinbarten ästhetisch-medizinischen Eingriff. Diese Garantie umfasst ausschließlich den Eingriff, der in der schriftlichen Vereinbarung zwischen dem Kunden und der Klinik festgelegt wurde.
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Korrekturen: Im Falle einer notwendigen Korrektur beschränkt sich diese Garantie ausschließlich auf Fehler oder Mängel, die im direkten Zusammenhang mit dem ursprünglichen, schriftlich vereinbarten Eingriff stehen. Korrekturen, die auf anderweitige oder vom Kunden gewünschte Änderungen außerhalb des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs abzielen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Die Klinik verpflichtet sich, alle Korrekturen, die in den Rahmen der Garantie fallen, fachgerecht und gemäß den medizinischen Standards durchzuführen. Sollte der Kunde nach der Behandlung Komplikationen oder Unzufriedenheit hinsichtlich des vereinbarten Eingriffs haben, ist die Partnerklinik verpflichtet, diesen Sachverhalt unverzüglich zu prüfen und gegebenenfalls im Rahmen der Garantie entsprechend zu handeln.
Swiss Aesthetic Vision haftet nicht für die Durchführung oder Einhaltung der Garantiebedingungen durch die Partnerklinik. Alle Ansprüche bezüglich der Gewährleistung und der Durchführung der Korrekturen sind direkt an die Partnerklinik zu richten.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die ästhetisch-medizinischen Eingriffe werden von den Partnerkliniken festgelegt. Swiss Aesthetic Vision erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Vermittlungsleistungen. Zahlungen erfolgen direkt an die Partnerklinik, mit der der Kunde den Behandlungsvertrag abschließt.
7. Stornierung und Rücktritt
Die Stornierungsbedingungen richten sich nach den individuellen Bestimmungen der jeweiligen Partnerklinik, mit der der Kunde den Behandlungsvertrag abschließt. Swiss Aesthetic Vision ist nicht verantwortlich für eventuelle Stornogebühren, die von den Partnerkliniken erhoben werden.
Im Falle einer Stornierung durch den Kunden gelten folgende Regeln:
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Der Kunde hat keinen Anspruch auf Erstattung von Vermittlungsgebühren, da Swiss Aesthetic Vision keine gesonderten Vermittlungsgebühren erhebt.
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Stornierungen oder Änderungen des Behandlungstermins müssen direkt mit der Partnerklinik abgestimmt werden. Es gelten die dort festgelegten Fristen und Bedingungen.
Falls die Klinik einen Termin verschieben oder absagen muss, wird sie den Kunden umgehend informieren. Swiss Aesthetic Vision haftet nicht für daraus resultierende Unannehmlichkeiten, Kosten oder Verluste.
8. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen für die Vermittlung und Durchführung der gewünschten medizinischen Behandlung korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Dies umfasst medizinische Vorinformationen, relevante Vorerkrankungen und persönliche Daten, die für die Behandlungsplanung notwendig sind.
Der Kunde ist ebenfalls dafür verantwortlich, sich rechtzeitig auf den Eingriff vorzubereiten, alle ärztlichen Anweisungen zu befolgen und die Klinik über etwaige Änderungen des Gesundheitszustandes zu informieren.
Swiss Aesthetic Vision ist nicht verantwortlich für etwaige Komplikationen, die aufgrund von unvollständigen oder fehlerhaften Angaben des Kunden entstehen.
9. Pflichten von Swiss Aesthetic Vision
Swiss Aesthetic Vision verpflichtet sich, die Kunden nach bestem Wissen und Gewissen an qualifizierte und zuverlässige Partnerkliniken zu vermitteln. Wir prüfen die Qualifikationen und Erfahrungen der Kliniken und Ärzte sorgfältig, können jedoch keine Garantie für den Behandlungserfolg oder die medizinische Qualität der Leistung übernehmen.
Wir sind bemüht, auf alle Fragen und Anfragen der Kunden zeitnah und umfassend zu reagieren und bieten Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses. Unsere Haftung beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Erfüllung der Vermittlungsleistungen.
10. Versicherungsschutz (Fortsetzung)
Swiss Aesthetic Vision empfiehlt allen Kunden dringend, eine Reise- und Krankenversicherung abzuschließen, die mögliche medizinische Komplikationen im Ausland sowie eventuelle Rückführungen abdeckt. Diese Versicherungen sind nicht Teil der von Swiss Aesthetic Vision angebotenen Leistungen und müssen vom Kunden selbst organisiert werden.
Der Kunde ist ebenfalls dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass er in guter gesundheitlicher Verfassung ist und für den geplanten Eingriff medizinisch geeignet ist.
11. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO.
Alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vermittlung an Partnerkliniken verwendet. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
12. Streitbeilegung und Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus dem Vermittlungsvertrag zwischen Swiss Aesthetic Vision und dem Kunden gilt ausschließlich schweizerisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von Swiss Aesthetic Vision, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen sehen einen anderen Gerichtsstand vor.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14. Änderungen der AGB
Swiss Aesthetic Vision behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies notwendig wird, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen oder die angebotenen Dienstleistungen anzupassen. Die geänderten AGB werden den Kunden rechtzeitig bekannt gegeben. Die Fortsetzung der Nutzung unserer Dienstleistungen nach Bekanntgabe der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
15. Schlussbestimmungen
Diese AGB treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft und gelten für alle Verträge, die nach diesem Datum abgeschlossen werden.